La navigazione del sito prevede che sia installato nel computer il prodotto JAVA di SUN Microsystem.; controllate che sia installato nel computer nel seguente modo : andare nel pannello di controllo, poi aprire la voce  Programmi e funzionalità (opp. Installazione programmi) e verificare nell'elenco dei programmi installati se è presente il programma Java (TM).

Se dopo essere entrati nel sito, non compaiono i riferimenti di accesso alle pagine web, non è installato Java ed occorre installarlo andando nel sito web   http://www.java.com/it/download/index.jsp .

Quindi eseguire il download (gratuito) ed installare il prodotto.